オルビスユーは返品や交換可能!その方法について調べてみました。

オルビスユーは返品や交換可能!その方法について調べてみました。

スキンケアアイテムって実際に使用してみないと、使用感やお肌に合うかって分かりにくいですよね?

でも購入したは良いけど、「お肌に合わない」とか「今一効果が実感できない」なんてことになったらもったいないですよね?

しかし、オルビスユーは商品の発送から30日以内であれば返品や交換を受け付けれてくれます。

こちらの記事では、オルビスユーの返品や交換について詳しくその方法をご紹介していますので、ご参考にして頂ければ幸いです。

オルビスユーの返品や交換の方法について

オルビスは商品を安心して使えるように発送から30日以内であれば、開封や使用済みであっても返品や交換が可能です。

例えばスキンケア用品を使用してみて、いまいち効果が実感できなかった場合は返品手続き行っていただければ、お金が返ってきます。

要するに全額返金保証という制度です。

スキンケア用品って実際に使用してみたは良いけど、「お肌に合わなかった・・・」なんてことは結構あると思います。

私も実際使用してみたら、お肌がヒリヒリする!とか、かゆい~なんてことは今まで結構経験してきていますので、返品や交換を受け付けてくれるっと本当に助かります。

オルビスユーの返品や交換の手続き方法は?

・オンラインショップで手続きを行う。

・返品・交換窓口に電話をする。

返品・交換はこちらから

無料通話:0120-040-040

オルビスユーの返品や交換にはどんなことに注意したらいいの?

・フィーチャーフォンからはオンラインショップの手続きが受け付けていないので、電話で手続きを行ってください。

・返品・交換の連絡から20日以上たっても商品の到着確認が取れない場合、受け付けてくれません。

・送り忘れや、送り状をなくさないように注意しましょう。

・返品・交換を何度も繰り返して、それが故意または、悪意によるものと判断された場合には、受け付けされない場合があります。

・ボディウエアは、試着は問題ないですが、使用してしまった場合の返品はできません。

・返品の場合、お買い上げ時に発生したポイントは取り消しになります。

・そのため、保有ポイントがマイナスになることがあります。

・オンラインショップでの交換の際は、商品についているプレゼント品は発送されません。

・注文の際の支払方法によって、返金方法が異なるので注意が必要!

・講座情報は、登録後返金方法の一つとして表示し、最終返金処理日より一定期間経過後に削除されます。

・ポイントの有効期限発行から6ケ月間

・注文の際に振込みを選択し、まだお支払が済んでいない方は新しい振り込み用紙が送られてきます。

オルビスユーの返品や交換/電話での手続き方法

オルビスユー返品・交換受付窓口に連絡する。

TEL:120-040-040

オルビスユー返品・交換商品発送

商品に同封されている「返品受付票」と「返送宛先ラベル」と切り取る。

もしも失くしてしまった場合は、お電話時で連絡すれば書類を送ってくれます。

・返品受付票に必要事項を記入して、返送商品と一緒にお手持ちの箱や封筒に入れる。。

・下記いずれかの方法で返送。

・郵便の場合:返送ラベルを荷物にしっかりと張り付ける。郵便ポストに入れるか、郵便局の窓口で処理を行う。その際に切っては不要です。

・宅配の場合:宅配便取扱い店へもっていくか、自宅に集荷に来てもらい、着払いにて下記まで発送する。

返送先

〒347-0111 埼玉県加須市鴻茎3200-1
オルビス流通センター
(TEL:0120-040-040)

セブンイレブンでも集荷の受付をしているので、お近くにセブンイレブンがあれば発送可能です。

セブンイレブンは、ヤマト運輸と提携している為、ヤマト便での発送になります。

こちらも着払いの手続きが可能です。

 セブンイレブンのサイトはこちら

オルビスユー注文のキャンセルについて

注文した際に間違えてしまったとか、やっぱり他の商品にすればよかった!なんてことってありますよね。そんな時注文のキャンセルや変更ができるのか事前にチェックしておけば安心して購入が出来ます。

商品のキャンセルや変更はマイページから変更が可能です。

また、電話でキャンセルや変更も出来ますので、マイページに入れなくなってしまった方は電話で問い合わせることもできます。

ご注文商品のキャンセル・変更は、マイページよりお手続きいただけます。
該当するご注文の「ご注文状況の確認・変更」へ進み、ご注文商品のキャンセル・変更を行ってください。
ただし、ご注文内容や受付状況によっては、マイページからの変更を行えない場合がございます。
ご注文商品のキャンセル・変更でお困りの場合は、下記無料電話までお問い合わせください。
▼お問い合わせ窓口
無料電話 0120-090-090
受付時間 9:00~19:00 (日・祝日 17:00まで)

オルビスユー商品情報

オルビスユーウォッシュ

  • 【Step1 洗顔料】オルビスユー ウォッシュ 120g
  • 税込1,980

オルビスユーローション

  • 【Step2 化粧水】オルビスユー ローション 180mL
  • ボトル入り:税込2,970
  • つめかえ用:税込2,750

オルビスユーモイスチャー

  • 【Step3 保湿液】オルビスユー モイスチャー 50g
  • ボトル入り:税込3,300
  • つめかえ用:税込2,970
  • スパチュラ:税込0

オルビスユートライアルセット

  • オルビスユー トライアルセット
  • 税込1,320

オルビスユーの会社情報

社名 オルビス株式会社
設立 1984年6月
資本金 110百万円
売上高 510億円(連結)2018年12月期
決算期 12月
代表者 代表取締役社長   小林琢磨
所在地 〒142-0051
東京都品川区平塚2-1-14
TEL: 03-3788-1711
役員
取締役執行役員
福島幹之
取締役(非常勤)
小川浩二
監査役
小宮伸久
執行役員
元木正城
執行役員
西野英美
従業員数 1,157名(2019年12月31日現在)
事業内容 化粧品、栄養補助食品、ボディウェアの企画・開発および通信販売・店舗販売
事業所 本社/東京都品川区
オルビス流通センター/埼玉県加須市、兵庫県西宮市
オルビス・ザ・ショップ/全国111店舗(2019年12月31日現在)
取引銀行 三菱東京UFJ銀行、みずほ銀行
加盟団体 公益社団法人日本通信販売協会、公益財団法人オイスカ、
一般財団法人日本情報経済社会推進協会

引用:オルビス公式サイト

オルビスユーの返品や交換の方法まとめ

いかがでしたでしょうか?

返品方法の詳しい方法を記載させていただきました。

返品や交換を行ってくれるのであれば、気軽に購入ができますよね。

返品や交換時に知っておきたいきとはこちら

・発想から30日以内なら返品・交換が可能
・送料はオルビスが負担
・開封済みや使用済みでも期限内であれば返品・交換が可能

コメント

タイトルとURLをコピーしました